Políticas do Revo Player

Política de Privacidade

Esta política explica como o Revo Player coleta, usa e protege os dados pessoais de quem visita o site revooficial.com ou contrata nossos planos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Dados que coletamos

• Dados de contato: nome e número de telefone informados quando você fala conosco pelo WhatsApp ou e-mail.
• Dados do aparelho: código MAC do aparelho em que o serviço será ativado.
• Dados de pagamento: comprovante do Pix enviado por você. Não temos acesso a senhas bancárias nem a dados de cartão.
• Dados de navegação: informações técnicas coletadas automaticamente pelo navegador, como endereço IP, tipo de dispositivo e páginas visitadas, inclusive por meio de cookies e ferramentas de medição e publicidade de terceiros (por exemplo, Google).

2. Para que usamos os dados

• Ativar, manter e renovar o seu plano.
• Confirmar pagamentos e prestar suporte.
• Responder dúvidas e solicitações.
• Medir o desempenho do site e de anúncios.
• Cumprir obrigações legais.

3. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Eles podem ser compartilhados apenas com prestadores de serviço necessários para a operação (como a instituição de pagamento do Pix, a hospedagem do site e ferramentas de comunicação e medição) ou quando exigido por lei ou autoridade competente.

4. Cookies

O site pode usar cookies para funcionamento, estatísticas e publicidade. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, o que pode afetar algumas funções.

5. Armazenamento e segurança

Guardamos os dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades acima ou para cumprir obrigações legais, e adotamos medidas razoáveis para protegê-los contra acesso não autorizado.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos, conforme o art. 18 da LGPD. Basta escrever para [email protected].

Termos de Uso

Ao contratar um plano ou usar o site revooficial.com, você concorda com estes termos.

1. O serviço

O Revo Player oferece planos de acesso a um serviço de streaming, com ativação no aparelho do cliente e suporte pelo WhatsApp.

2. Aplicativo de terceiros

A reprodução é feita pelo aplicativo Zuxo Player, um reprodutor de mídia de terceiros, sem vínculo com o Revo Player. O download, a instalação e as atualizações do aplicativo seguem as regras das lojas e do desenvolvedor do app.

3. Contratação e pagamento

• Os planos e valores são os exibidos no site no momento da contratação.
• O pagamento é feito via Pix, e a ativação ocorre após a confirmação do pagamento e o envio do MAC do aparelho.

4. Renovação automática

Ao fim de cada período, o plano é renovado automaticamente pelo mesmo valor e prazo contratados, via Pix, até que você peça o cancelamento. O valor de cada renovação é informado junto a cada plano no site.

5. Uso adequado

O acesso é pessoal e destinado ao uso doméstico. É proibido revender, compartilhar ou usar o serviço para fins ilegais. O descumprimento destes termos pode levar à suspensão do acesso.

6. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço estável, mas ele pode passar por instabilidades ou manutenções. A qualidade também depende da conexão de internet e do aparelho do cliente.

7. Alterações

Estes termos e os valores dos planos podem ser atualizados. Mudanças de preço não afetam o período já pago e serão avisadas antes da renovação seguinte.

8. Contato

WhatsApp (27) 98154-4024 ou e-mail [email protected].

Política de Cancelamento e Reembolso

1. Direito de arrependimento (7 dias)

Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da contratação em até 7 dias corridos a partir do pagamento e receber o valor pago de volta integralmente, via Pix.

2. Cancelamento da renovação

Você pode cancelar a renovação automática a qualquer momento, sem multa, pelo WhatsApp ou e-mail. Para não ser cobrado no próximo ciclo, peça o cancelamento antes da data de renovação. O acesso continua até o fim do período já pago.

3. Após 7 dias

Passado o prazo de arrependimento, não há reembolso do período em andamento, exceto em caso de falha do serviço que não seja resolvida pelo nosso suporte.

4. Como solicitar

Envie uma mensagem para o WhatsApp (27) 98154-4024 ou para [email protected] informando o MAC do aparelho e a chave Pix para devolução, quando houver. Reembolsos aprovados são feitos em até 7 dias úteis.